Så handlar du

1. Registrering
Registrera dig som ny kund (Privatkund)
1. Klicka på länken "Ny användare".
2. Välj kundgrupp Privatkund.
3. Fyll i uppgifterna.
4. Klicka på "Registrera".
Nu kan du börja handla!

Registrera dig som ny kund (Företag/Organisation)
1. Klicka på länken "Ny användare".
2. Välj kundgrupp "Företag/Organisation".
3. Kontrollera om du eller ditt företag/organisation redan finns i vårt kundregister genom att göra steg 1 och steg 2.
4. Om företaget/organisationen redan finns registrerad, registrera dig som användare till det företaget/organisationen genom att klicka på "Välj företag/organisation" under adressen som kommer fram.
5. Om det inte finns registrerat, klicka på "Ta mig till registrering".
6. Fyll i uppgifterna.
7. Klicka på "Registrera".
Nu kan du börja handla!

En tydligare beskrivning av hur du registrerar dig finns här.

2. Sök efter en produkt
Det finns tre sätt att söka efter en bok på;

1. Via sökrutan: Uppe i vänstra hörnet finns en sökruta. Här kan du fylla i hela eller del av boktitel, hela eller del av författarens namn, ISBN, eller bara ett valfritt ord. När du söker i det här fältet söker du även i fältet "Innehåll". D.v.s. om du söker på "John" får du träff dels på böcker med namnet John i titeln, dels på böcker skrivna av någon som heter John, dels på böcker som har John någonstans i sin produktbeskrivning. Du kan också söka på en del av ett ord eller namn. Skriver du t.ex. "psalm" får du upp träffar på psalmboken, psalmvers, psalmer m.fl. När du söker i sökrutan måste du ange minst 3 tecken.

2. Via ämneskategorier: I den vänstra kolumnen finns flera ämneskategorier. Många av våra böcker återkommer i flera olika kategorier för att du som kund lättare ska kunna hitta till boken. Klicka dig runt i kategorierna och bekanta dig med innehållet!

3. Via författarpresentationer: Klicka fram en författarpresentation under rubriken "Våra författare". Där kan du se vilka böcker just den personen skrivit/medverkar i, och där kan du lägga boken i varukorgen.

Det visas 10 sökresultat per sida. Klicka på "Nästa sida" för att se nästföljande 10 böcker.


3. Handla
1. Sök upp den bok du vill köpa, klicka på "Lägg i varukorg".
2. När du handlat klart, klicka på "Till kassan".
3. Logga in med dina användaruppgifter/lösenord.
4. Kontrollera att dina kontaktuppgifter stämmer och att din beställning ser rätt ut. Här kan du göra förändringar i kvantiteten och/eller ta bort någon bok innan du går vidare och bekräftar genom att klicka på "Ändra i varukorg".

OBS! Kunder som bor utanför EU måste ange kontaktperson och telefonnummer på raderna "Godsmärkning" och/eller "Referens".

5. Välj betalsätt.
6. Bekräfta ditt köp.
7. Faktura kommer med posten, tillsammans med böckerna, normalt inom 5 arbetsdagar.

Förhandsbeställa
Vissa produkter finns till försäljning innan de kommit i lager, och är då markerade med lagerstatus, t.ex. "Finns ej i lager, utkommer v[5]/[08]". Du kan ändå beställa boken, klicka på knappen "Lägg i varukorg", därefter på "Köp" i popupfönstret. Produkten levereras separat när den kommit i lager. Ingen extra fraktkostnad tillkommer.

Vår Kundservice hjälper dig gärna att komma igång. Du kan även kontakta dem om du har speciella önskemål och andra frågor. Du når dem på 08-743 65 10 mellan 08.30-16.00 på vardagar.

Inaktivitet
När du varit inaktiv i webbutiken, d.v.s. inte klickat på någonting, i 15 minuter så töms din varukorg automatiskt och du loggas ut. Detta är för din egen säkerhet. Om du vet med dig att du går bort från datorn ett tag, glöm därför inte att Spara varukorgen.